Nenhum lead esperando. Nenhum follow-up esquecido.
A Plaaia é uma plataforma de Inteligência Artificial que atende o interessado no minuto em que ele chega, entende o objetivo da compra, faz as perguntas de qualificação que a sua administradora definiu, apresenta os planos publicados e retoma sozinha quem ainda não decidiu. O vendedor deixa de garimpar e passa a receber a oportunidade preparada.
Falar no WhatsAppA demonstração roda com dados fictícios e configuração básica. O agente nunca promete contemplação, data ou lance. Consultas de saldo, grupo e boleto dependem de integração com o seu sistema.
O lead chega quente e esfria esperando resposta.
O interessado demonstra intenção e espera minutos ou horas por um retorno. No consórcio, a velocidade é metade da venda.
Boa parte do que a campanha traz recebe um contato e nunca mais. O custo de aquisição foi pago e a oportunidade ficou parada.
Como funciona, o que é lance, qual o prazo, o que acontece na assembleia: o time gasta o dia com o que já está escrito.
Lembrar quem retomar, quando e sobre o que fica na cabeça do vendedor — e a agenda dele já está cheia.
A pessoa pesquisa consórcio à noite e no fim de semana, que é quando ela para para pensar na compra.
Dobrar a geração de leads normalmente significa dobrar o time comercial para conseguir atender.
Muito mais do que um chatbot: o agente trabalha a oportunidade.
Todas as habilidades usam a mesma base de conhecimento — os seus produtos, as suas regras comerciais, o seu material de vendas. A administradora pode manter um agente para os leads de campanha e outro para o consorciado já contratado. E há uma linha que o agente não cruza: ele nunca promete contemplação, data ou lance vencedor.
- Responde em segundos, a qualquer hora do dia
- Qualifica com as perguntas que você definiu, não com um roteiro genérico
- Apresenta os planos e as condições que a administradora publicou
- Faz follow-up sozinho, sem depender da memória de ninguém
- Entrega ao vendedor a conversa inteira, já organizada
- Explica sorteio e lance sem prometer resultado
Do clique no anúncio até o vendedor receber a oportunidade pronta.
Vindo da campanha, do site, da landing page ou do WhatsApp. A qualquer hora.
Em segundos, no canal em que a pessoa escreveu — antes de a vontade esfriar.
Veículo, imóvel, serviços; para usar agora ou planejar para mais adiante.
Com as perguntas que a sua administradora definiu: faixa de parcela, entrada, prazo, cidade.
Os planos e as condições publicados pela administradora, sem inventar valor e sem prometer contemplação.
Como funciona, o que é lance, o que acontece na assembleia, quais documentos são necessários.
Objetivo, faixa, contexto e cada resposta ficam guardados na conversa, com trilha auditável.
Com o histórico inteiro. O vendedor entra sabendo o que a pessoa quer e o que já foi dito.
Quem não decidiu recebe a retomada no prazo que a administradora configurou, de onde a conversa parou.
Dúvidas de quem já contratou, orientação sobre procedimentos e encaminhamento ao setor certo.
Conheça as habilidades do seu agente de IA.
Recebe o que chega de campanhas, anúncios, landing pages e WhatsApp e responde no momento do interesse. O objetivo é um só: ninguém esperando.
- Atende em segundos, 24h
- Todos os canais no mesmo lugar
- Nenhum lead sem resposta
- Registra a origem da campanha
Faz as perguntas que a sua administradora definiu e entrega ao vendedor um lead preparado — objetivo, tipo de bem, faixa de parcela, entrada, prazo e cidade.
- Perguntas configuradas por você
- Objetivo e tipo de bem
- Faixa que cabe no bolso
- Entrega o lead organizado
Apresenta os planos e as condições que a administradora publicou, responde as dúvidas do produto e conduz a conversa até o ponto em que o vendedor assume.
- Planos e condições publicados
- Dúvidas do produto
- Documentação necessária
- Conduz até o vendedor
Retoma sozinho quem não decidiu, no prazo que você configurou, lembrando do que a pessoa já contou — sem depender da memória do vendedor.
- Prazo definido por você
- Retoma de onde parou
- Mensagem no seu tom
- Reativa oportunidade parada
Responde as dúvidas de sempre sobre funcionamento, parcelas, assembleia, lance, documentação e uso da carta, com base no material da administradora.
- Como o consórcio funciona
- Assembleia, sorteio e lance
- Documentos e procedimentos
- Encaminha quando precisa de gente
Continua com o consorciado depois da contratação: orienta sobre procedimentos, recebe solicitações e encaminha para o setor responsável.
- Dúvidas de quem já contratou
- Orientação de procedimentos
- Recebe solicitações
- Encaminha ao setor certo
Consórcio é regulado. O agente sabe onde parar.
A contemplação depende de sorteio ou lance em assembleia. O agente explica como funciona e nunca promete que vai acontecer, nem quando.
Ele explica as modalidades de lance. Dizer que um valor garante a contemplação é promessa que a assembleia pode desmentir no mês seguinte.
Consórcio é compra programada, não aplicação financeira e não financiamento. O agente usa as palavras certas.
Taxa de administração, fundo de reserva, seguro e regras do grupo estão no contrato. O agente informa o que a administradora publicou e aponta para o documento.
A contratação é conduzida pela administradora e pelos seus representantes. O agente atende, organiza e encaminha.
O interessado sabe, por escrito, que está falando com Inteligência Artificial.
O vendedor recebe menos curiosos e mais oportunidades trabalhadas.
O agente recebe o lead na hora, entende o objetivo e faz a qualificação. O que chega ao time já vem com contexto.
O agente segue disponível para as dúvidas de produto e procedimento, sem interromper o vendedor a cada pergunta repetida.
Quem não decidiu não é esquecido: o follow-up acontece no prazo configurado, com o histórico inteiro na mão.
A IA aprende como a sua administradora vende.
Produtos e planos, regras comerciais, perguntas frequentes, materiais de venda, procedimentos, políticas, documentos e conteúdos institucionais. O que estiver na base, o agente usa; o que não estiver, ele não inventa — encaminha para uma pessoa.
- Site da administradora, lido automaticamente
- Planos, tabelas e materiais de venda
- Perguntas frequentes do jeito que a equipe responde
- Procedimentos, políticas e documentos
- Regras comerciais e o que não pode ser prometido
- Atualização a qualquer momento, pelo painel
Onde a Plaaia pode atuar na sua administradora.
O que você consegue medir.
Quanto tempo alguém espera para ser atendido — o número que mais explica lead perdido em consórcio.
Quantos foram atendidos, por canal e por campanha, incluindo os de madrugada e de fim de semana.
Quantos chegaram ao fim das perguntas de qualificação e seguiram para o time comercial.
Quanto do atendimento foi resolvido sem ocupar uma pessoa.
Quantas retomadas aconteceram e quantas trouxeram a pessoa de volta para a conversa.
Quantas oportunidades foram entregues ao vendedor, e com que contexto.
Automatizar o atendimento sem abrir mão do controle.
Cada interação é registrada com encadeamento de hash: qualquer alteração posterior é detectável. O que foi informado ao cliente fica comprovável.
As mensagens passam por moderação automática, reduzindo o risco de uma resposta inadequada em uma conversa de venda.
Controle de acesso por usuário, criptografia e tratamento de dados pessoais em conformidade com a LGPD.
Você determina sobre o que ele responde e o que ele obrigatoriamente encaminha. Fora do escopo, ele passa para uma pessoa em vez de improvisar.
Qualquer conversa pode ser assumida pela sua equipe, com todo o contexto do atendimento.
O consentimento do interessado é coletado e registrado, com versão e data.
Todo o histórico fica guardado e disponível para consulta pelas áreas de qualidade e conformidade.
O que a sua administradora coloca no ar com a Plaaia.
O agente da Plaaia ganha habilidades conforme a sua operação evolui, escolhidas no Marketplace de Habilidades. Precisa de algo que a sua administradora faz de um jeito próprio — inclusive integração com o seu sistema de grupos? Conte para a gente: nossa equipe analisa, orça e desenvolve sob medida.
Configurada para os produtos da sua administradora.
Sua operação comercial antes e depois da Plaaia.
O que muda na operação comercial.
O lead é atendido no momento do interesse — antes de a vontade esfriar e antes do concorrente.
Quem não decidiu recebe a retomada. O que a campanha trouxe deixa de morrer na caixa de entrada.
As conversas repetitivas saem da mesa do vendedor, que passa o dia no que exige negociação.
Atenda muito mais interessados sem aumentar o time na mesma proporção.
Noite, fim de semana e feriado — que é quando a pessoa para para pensar na compra.
Todo cliente recebe a mesma informação, seguindo as regras que você configurou.
Você não precisa transformar a operação inteira para começar.
O que mais dói hoje. Na maioria das administradoras é o atendimento e a qualificação dos leads de campanha.
Conhecimento, comportamento, regras e objetivo — inclusive o que ele nunca pode prometer.
WhatsApp pela API oficial, site e as landing pages das suas campanhas.
Os vendedores conferem as respostas e ajustam o que precisa antes de ir ao ar.
Comece com uma campanha ou um grupo de leads, não com tudo de uma vez.
Com o número na mão, avance para vendas, atendimento e pós-venda.
Tudo sobre a IA para Consórcios da Plaaia.
O que é a Plaaia? +
A Plaaia é uma plataforma de Inteligência Artificial para empresas. Para administradoras de consórcio, ela transforma o WhatsApp em uma central 24 horas que atende o lead no momento do interesse, qualifica com as suas perguntas, apresenta os planos publicados, faz follow-up e entrega ao vendedor a oportunidade preparada — com registro auditável de cada conversa.
A Plaaia substitui os vendedores? +
Não. O agente cuida da escala: atende na hora, qualifica e mantém o contato de quem ainda não decidiu. O vendedor recebe menos curiosos e mais oportunidades preparadas, e cuida da negociação e do relacionamento — que é onde o consórcio se fecha.
O agente promete contemplação ou data? +
Nunca. A contemplação depende de sorteio ou lance em assembleia, e o agente é configurado para explicar como funciona sem prometer que vai acontecer nem quando. Ele também não garante lance vencedor, não trata consórcio como investimento e não o compara a financiamento.
O agente faz follow-up automático? +
Sim, e é um recurso em produção. Você define depois de quantos dias a retomada acontece e o que ela diz; o agente retoma a conversa de onde parou, com o contexto do que a pessoa já contou. Nenhuma oportunidade fica esperando alguém lembrar dela.
O agente qualifica os leads? +
Sim. Você define as perguntas e as informações que precisam ser coletadas antes do encaminhamento — objetivo, tipo de bem, faixa de parcela, entrada, prazo, cidade. O vendedor recebe isso pronto, junto com a conversa inteira.
O agente calcula a parcela do cliente? +
Ele apresenta os planos e as condições que a administradora publicou. O cálculo personalizado, com prazo, taxa e seguro do caso específico, é feito pelo vendedor — o agente organiza tudo para que essa conversa aconteça preparada.
O agente consulta saldo, grupo ou boleto do consorciado? +
Não por conta própria. Consultar saldo, parcelas, situação de grupo, boleto ou status de contemplação exige integração com o sistema da administradora — é avaliado, orçado e desenvolvido caso a caso. Sem integração, o agente responde com base nos materiais e procedimentos publicados e encaminha o consorciado ao atendimento que tem acesso aos dados.
Dá para integrar com o nosso sistema e com o nosso CRM? +
É o caminho natural depois do primeiro processo no ar, e é um projeto à parte. A integração com o RD Station já está disponível; outras integrações são avaliadas caso a caso, com proposta própria.
Posso criar agentes diferentes para etapas diferentes? +
Sim. É comum ter um agente para os leads de campanha e outro para o consorciado já contratado, cada um com o seu conhecimento, o seu tom e o seu escopo. Cada agente é independente — eles não conversam entre si.
Como o agente sabe responder sobre os nossos produtos? +
A base de conhecimento é alimentada com o material da própria administradora: planos, tabelas, regras comerciais, perguntas frequentes, procedimentos e conteúdos institucionais. O que não estiver na base, ele não inventa — encaminha para uma pessoa.
Precisamos de uma equipe de TI? +
Não para configurar. A criação do agente, a base de conhecimento, as perguntas de qualificação, o follow-up e o escopo são feitos pelo painel, sem programação. TI entra quando o projeto inclui integração com sistemas internos.
Posso começar com apenas um processo? +
Sim, e é a recomendação. Comece pela qualificação de leads, valide o resultado com o número na mão e só então amplie para vendas, atendimento e pós-venda.
A Plaaia funciona pelo WhatsApp? +
Sim, pela API oficial do WhatsApp Business, com estabilidade, segurança e conformidade com as políticas da Meta. O agente também atende no site e nas landing pages das suas campanhas.
A Plaaia atende no Instagram e no Facebook? +
O atendimento acontece no WhatsApp e no site. A Plaaia pode ler as suas redes sociais para enriquecer a base de conhecimento do agente; o atendimento pelo Direct das redes está no roadmap.
O que dá para medir? +
Tempo médio de primeira resposta, leads atendidos por canal e por campanha, quantos chegaram ao fim da qualificação, conversas resolvidas sem uma pessoa, follow-ups realizados e oportunidades encaminhadas ao comercial.
O lead consegue falar com uma pessoa quando quiser? +
Sim. A qualquer momento o agente encaminha a conversa para a sua equipe, com todo o contexto — e você define em quais situações isso acontece automaticamente.
Vamos perder o controle do que é dito ao cliente? +
Não. Você acompanha as conversas em tempo real, pode assumir qualquer atendimento e define o escopo do agente: sobre o que ele responde, o que encaminha e o que ele nunca pode prometer. Tudo fica registrado em trilha auditável.
Quanto tempo leva a implantação? +
O primeiro processo no ar leva poucos dias quando o material já existe: a maior parte do prazo é reunir os planos e as regras e definir as perguntas de qualificação. Integrações com sistemas internos são projeto à parte, com prazo próprio.
Quanto custa? Podemos testar antes? +
O investimento depende do porte da administradora e do volume de leads. Solicite uma demonstração: você vê o agente atendendo e qualificando com o material da sua empresa e recebe uma proposta sob medida.
Como automatizar o atendimento de leads de consórcio pelo WhatsApp? +
Com a Plaaia, um agente de IA responde o interessado no momento em que ele chega, entende o objetivo da compra, faz as perguntas de qualificação que a administradora definiu, apresenta os planos publicados e entrega ao vendedor uma oportunidade preparada. Quem ainda não decidiu continua recebendo follow-up automático.
Transforme seus leads em oportunidades com Agentes de IA.
A sua equipe não precisa trabalhar mais. Ela precisa conseguir trabalhar melhor as oportunidades que já chegam. Escolha um processo, crie o agente e comece a medir.
Descubra onde a IA pode ajudar a sua operação
Deixe seus dados que a gente entra em contato para mostrar o agente atendendo e qualificando com o material da sua administradora. Sem compromisso.
- Demonstração com os seus planos e o seu jeito de vender
- Você vê a qualificação e o follow-up funcionando na prática
- Proposta sob medida, começando por um processo
Nossa equipe vai te chamar para agendar a demonstração. Enquanto isso, você pode conhecer a PLAAIA.
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